Setor
Cada aparelho entracom prova, saicom assinatura.
Fotografias de entrada, número de série, consentimento de acesso e peças usadas ficam ligados à mesma reparação, do balcão até à entrega.
Como o trabalho avança
Receção
Regista o equipamento com número de série, estado à entrada e fotografias dos danos visíveis.
Consentimento
O cliente autoriza o acesso aos dados e assina o orçamento antes de qualquer intervenção.
Diagnóstico
O técnico regista o que encontrou, o tempo gasto e o custo estimado da reparação.
Reparação
Cada peça substituída sai do stock e fica associada ao aparelho e ao técnico.
Entrega
O cliente levanta o equipamento, assina a entrega e recebe o comprovativo em PDF.
Numa oficina, a discussão nunca é sobre a avaria; é sobre o risco que já lá estava antes de entrar.
O que muda
Prova de entrada clara
As fotografias e o estado à entrada ficam no ticket, não numa gaveta ou num telemóvel.
Acesso com responsável
Quem abriu o aparelho e quando fica registado, com o consentimento do cliente anexado ao mesmo processo.
Peças com rasto
Cada componente sai do inventário para uma reparação concreta, com custo, garantia e fornecedor sempre visíveis.
Fala a linguagem do seu setor
As Ordens de Trabalho passam a Tickets ou Reparações e os Produtos passam a Peças em todos os ecrãs, botões e cabeçalhos, ativo por omissão em todas as empresas e independente do idioma.
Planos para este negócio
Explore os planos da plataforma abaixo. Ainda não foi publicado um pacote específico para este setor; podemos ajudar a adaptar a configuração ao seu trabalho.
Free
Uma forma simples de conhecer o SyncTaskPro. Explore as funcionalidades essenciais, configure a sua empresa e experimente como o STP pode ajudar a organizar o trabalho do dia a dia. Um plano gratuito e limitado, pensado para descobrir a plataforma antes de avançar para uma solução mais completa.
€ 0 + IVA / mês
- Base
- Departamentos
- Campos Personalizados
- Funções e Permissões
- Clientes
- Produtos
- Ordens de Trabalho
Essencial
Tudo o que uma equipa de serviços precisa no dia a dia: ordens de trabalho, clientes, produtos, cale
€ 9,99 + IVA / mês
- Base
- Departamentos
- Campos Personalizados
- Funções e Permissões
- Clientes
- Produtos
- Ordens de Trabalho
- Calendário
- Central de Ajuda
- Relatórios
- Terminais
Negócio
Tudo do Essencial, mais a ligação ao seu software de faturação, finanças, documentos, assinaturas digitais, fornecedores e IA.
€ 49,99 + IVA / mês
- Base
- Departamentos
- Campos Personalizados
- Funções e Permissões
- Assinaturas Digitais
- Documentos
- Clientes
- Fornecedores
- Produtos
- Ordens de Trabalho
- Faturação
- Calendário
- Central de Ajuda
- Integrações
- Relatórios
- Terminais
- Inteligência
- Finanças
Completo
Todos os módulos, incluindo os que acrescentarmos no futuro: vendas, encomendas, helpdesk, contratos, automação e o portal de fornecedores.
€ 149,99 + IVA / mês
- Base
- Departamentos
- Campos Personalizados
- Funções e Permissões
- Assinaturas Digitais
- Documentos
- Clientes
- Fornecedores
- Rede
- Portal de Fornecedores
- Comunicações
- Produtos
- Ordens de Trabalho
- Partilha de Catálogo
- Faturação
- Fluxos de Trabalho
- Calendário
- Base de Conhecimento
- Central de Ajuda
- Feedback de Clientes
- Fluxos Automatizados
- Integrações
- Recursos Humanos
- Mapas e Geocodificação
- Relatórios
- Comércio
- Conversas
- Terminais
- Inteligência
- Localizações dos Trabalhadores
- Websites
- Gestão de Clientes (CRM)
- Apoio ao Cliente
- Finanças
- Contratos e Equipamentos
- Consumos
- Preparação
- Formulários