Setor
Da avaria reportadapelo inquilino aoauto assinado
O SyncTaskPro mantém a cadeia inteira, de quem reportou a infiltração a quem autorizou o custo, ao técnico que lá esteve e às fotografias que ficaram.
Como o trabalho avança
Reportar
O inquilino reporta uma infiltração pelo portal, com fotografias anexadas e uma data e hora que ninguém altera.
Triagem
O caso chega a uma pessoa, recebe prioridade e segue para a especialidade certa.
Autorizar
Acima do limite acordado, nada avança sem a autorização escrita do proprietário.
Resolver
O técnico desloca-se, regista materiais e horas, e envia as fotografias do local a partir do telemóvel.
Reportar
O proprietário recebe um auto de conclusão assinado, verificável por terceiros sem qualquer conta.
A reparação que ninguém fotografou e ninguém autorizou é a que o proprietário contesta dezoito meses depois.
O que muda
Ocorrências com autor
Cada ocorrência guarda quem a reportou, de que fração veio e a que horas entrou.
Acesso controlado
Perfis e departamentos definem quem vê o contacto do inquilino, o valor da renda ou a nota do porteiro.
Resolução com prova
Fotografias, horas, materiais e assinaturas ficam na ordem de trabalho, e o registo de auditoria guarda o que mudou e quem mudou.
Fala a linguagem do seu setor
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