Setor
Do balcão à bancadae de volta ao clientesem perder o rasto
O SyncTaskPro acompanha cada equipamento desde a ficha de entrada até à entrega, com o estado, o orçamento aprovado e o histórico no mesmo sítio.
Como o trabalho avança
Registar
Cada equipamento entra com número, fotografias do estado e a lista dos acessórios que vieram com ele.
Diagnosticar
O técnico regista a avaria encontrada, o tempo previsto e as peças necessárias na mesma ficha.
Aprovar
O cliente vê o orçamento e aprova antes de qualquer peça ser encomendada ou aberta.
Reparar
Horas, peças e notas de bancada ficam agarradas à reparação enquanto o trabalho decorre.
Devolver
A entrega fecha a reparação e guarda o comprovativo assinado, que qualquer terceiro valida sem conta.
Numa oficina, a discussão raramente é sobre a avaria: é sobre quem autorizou o quê e quando.
O que muda
A custódia fica defensável
Fotografias de entrada, acessórios entregues e cada alteração ficam registados com o autor e a data.
O custo fica explicável
Peças, mão de obra e descontos saem do catálogo e das regras de preço, e a reparação fechada sai pronta a faturar.
O cliente fica informado
O portal do cliente mostra o estado da reparação e o orçamento por link, sem criar conta.
Fala a linguagem do seu setor
Na sua oficina, as Ordens de Trabalho passam a Reparações e os Clientes a Fregueses, em todas as páginas, botões e cabeçalhos, por predefinição e sem nada para pedir.